Fragen und Antworten
Reklamationen
Finden wir immer doof, ärgerlich und unnötig.
Dennoch kommen sie vor. Bevor Du etwas rücksendest, schick’ uns eine Mail an info@lusciamar.com mit dem Grund der Reklamation und einem Foto der beschädigten Ware und/oder Paket. Wir melden uns dann umgehend. Bitte schick’ keine Ware unaufgefordert zurück.
Katalog
Wir haben einen Katalog aller personalisierbaren Produkte. Du kannst dir den aktuellen Produktkatalog hier downloaden {Link zum Katalog} oder Dir per Post zusenden lassen. Schick’ uns eine Mail mit Deiner Adresse.
Newsletter
In unregelmäßigen Abständen halten wir Dich mit unserem Newsletter
auf dem Laufenden über Produkte im Glücksgriff, Verlosungen, Termine, neue Produkte oder sonstige Überraschungen von LusciaMar.
Farben
Ja, grün ist grün und rot ist rot. Dennoch können die Farben eines Produkts in der Realität etwas vom Aussehen auf dem Foto abweichen. Das hängt von der Einstellung Deines Bildschirms ab. Farben sind frei.
Verschlüsse und Trennstege
Ja, wissen wir. Die gehen ständig verloren oder werden von der Spülmaschine gefressen. Kein Problem, denn die kannst Du einzeln nachbestellen: Sportverschluss, Drehverschluss, Trennstege.{3 Links zu 3 Produkten}
Sind noch Fragen offen, die wir Dir hier nicht beantworten konnten? Dann meld’ Dich bei uns: info@lusciamar.com oder 04532-2650295.
